การซื้อของจากร้านค้าออนไลน์กับ Shipping

 การตลาดที่สำคัญในยุคนี้ คือการพึ่งพาช่องทางจาก Social Media ในการติดต่อสื่อสาร หรือขายของกันผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งก็ถือได้ว่าตลาดร้านค้าออนไลน์ เป็นตลาดใหญ่ที่มีกลุ่มลูกค้ามากที่สุด ซึ่งในปัจจุบันนี้ ก็มีร้านค้าออนไลน์มากมายที่เป็น Shipping หรือตัวแทนในการนำสินค้าออก หรือเข้ามาในประเทศ เพื่อนำมาขายในราคาถูก

ลักษณะที่ดีของร้านค้าออนไลน์ Shipping ควรเป็นอย่างไร

การซื้อของที่ร้านค้าออนไลน์กับ Shipping ลูกค้าย่อมคาดหวังในสิ่งต่อไปนี้

1. มีความซื่อสัตย์ในการขายสินค้า การซื้อของจากร้านค้าออนไลน์กับ Shipping ผู้คนมักกลัวว่าสินค้าที่ขายนั้นเป็นของจริงหรือเหมือนจริงตามที่โฆษณาหรือไม่ ซึ่งผู้ขายเองก็ควรมีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ขายของที่เหมือนกับที่โฆษณาจริงๆ และสินค้าควรเป็นของจริง ไม่หลอกเอาของปลอมมาขาย

2. ผู้ขายของออนไลน์ควรมีทัศนคติที่ดี ขายสินค้าดี ดูแลสินค้าดี ตลอดจนมีความรับผิดชอบ พูดจาดี ให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่

3. ความเร็วในการขนส่ง ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์กับ Shipping หรือซื้อสินค้าออนไลน์ที่ใดก็ตาม ก็ย่อมคาดหวังการส่งสินค้าที่รวดเร็ว และอยู่ในสภาพดี ดังนั้น ผู้ขายของควรเน้นความรวดเร็วในการส่งสินค้าด้วย เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และความพึงพอใจให้กับลูกค้า

4. ราคาสินค้า ต้องมีความเป็นธรรม และไม่แพงเกินไป เพราะผู้ที่ซื้อสินค้ากับ Shipping จากร้านค้าออนไลน์ ก็ย่อมต้องการได้ของดีราคาถูก

ข้อดีของการซื้อของร้านค้าออนไลน์กับ Shipping

1. การซื้อหรือการขายสินค้ามีความง่ายต่อการเข้าถึง สมัครสมาชิกได้รวดเร็ว และวางขายหรือซื้อสินค้าได้ทันที ไม่ต้องคำนึงถึงการตลาดใดๆ และเข้าถึงลูกค้าออนไลน์จำนวนมากได้

2. ช่วยให้คุณสามารถซื้อขายสินค้าทั้งหมดจากโทรศัพท์มือถือของคุณ สร้างความสะดวกสบายให้กับคุณได้ทุกที่ ไม่ว่าคุณจะกำลังทำอะไรอยู่ที่ไหนก็ตาม

3. มีการจัดส่งที่ทันสมัย และรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะต้องการสินค้าจำนวนมากขนาดไหนก็ตาม ซึ่งช่วยให้คุณได้สินค้าที่ต้องการอย่างรวดเร็ว และอาจต่อยอดทำธุรกิจขายสินค้านั้นต่อได้ไม่ยาก

ข้อควรคำนึงถึงในการซื้อสินค้ากับร้านค้าออนไลน์ของ Shipping

การซื้อสินค้ากับร้านค้าออนไลน์ของ Shipping ก็เหมือนกับการที่เราฝากซื้อของ ย่อมมีร้านที่ดีและไม่ดีแตกต่างกันไป ข้อควรคำนึงถึงในการเลือกใช้บริการซื้อสินค้ากับร้านค้าออนไลน์ของ Shipping มีดังนี้

1. คัดเลือกร้านที่น่าเชื่อถือ และไว้ใจได้

2. คำนวณราคาให้ดีก่อน ว่าสินค้านั้นมีราคาเท่าใด คุ้มค่าหรือไม่ หรือมีค่าบริการขนส่งอย่างไร เพราะบางร้านอาจส่งฟรี และบางร้านก็มีการคิดค่าส่ง เป็นต้น 

3. เลือกสินค้าให้ดี ทั้งขนาด สี และรายละเอียดสินค้าอื่นๆ

การใช้บริการซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์กับ Shipping ควรเลือกที่มีความน่าเชื่อถือ มีประสบการณ์มานาน และพิจารณาดูสินค้ารวมไปถึงค่าบริการต่างๆ ให้ดีก่อนตัดสินใจทุกครั้ง

การทำธุรกิจ SME ขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

 ในปัจจุบันนี้ มีผู้ประกอบการ SME อยู่มากมายนับกว่า 3 ล้านเจ้า ซึ่งก็มีผู้ที่ใช้ประโยชน์จากโซเชียลในการขายของออนไลน์จำนวนมาก ทำให้เกิดเป็นการตลาดที่ดี และมีการแข่งขันกันสูงขึ้น 

หากอยากทำธุรกิจ SME แบบขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ ก็ต้องมีกลยุทธ์ และวิธีการที่ดีกว่า

พิชิตเป้าหมายธุรกิจ SME ขายของออนไลน์ด้วยการเข้าถึงลูกค้า

วิธีขายของออนไลน์ให้ขายดีเริ่มต้นที่การเข้าถึงลูกค้าให้ได้ก่อน และอันดับแรกของการเข้าถึงคือการเลือกช่องทางการขาย ปัจจุบันช่องทางที่เข้าถึงได้ดีก็คือ “Social Network” สำหรับแพลตฟอร์มไหนเหมาะกับสินค้าอะไร โดยใช้สื่อโซเชียลมีเดียเข้ามาช่วย เช่น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ทวิตเตอร์ เป็นต้น ซึ่งเป็นสื่อที่เข้าถึงลูกค้าได้ง่าย นอกจากนี้ยังสามารถหากิจกรรมการกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วม เช่น ชวนลูกค้าเล่นเกมแลกกับสิทธิพิเศษบางอย่าง หรือชวนลูกค้ามาตอบคำถาม แชร์ความเห็น เป็นต้น

พิชิตเป้าหมายธุรกิจ SME ขายของออนไลน์ด้วยการตั้งราคา

ผู้ซื้อมักต้องการสินค้าที่ถูกและคุ้มค่าที่สุดเสมอ ทำให้การตั้งราคายังคงเป็นราชาแห่งวิธีขายของออนไลน์ให้ขายดี ยิ่งบนโลกของการขายออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบได้โดยง่ายแล้ว ราคาจึงเป็นสิ่งสำคัญ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องสัมพันธ์กับต้นทุนด้วย ผู้ค้าจึงควรหาช่องทางการรับสินค้าในต้นทุนต่ำให้ได้ก่อน จึงสามารถตั้งราคาขายให้ถูกกว่าได้  

พิชิตเป้าหมายธุรกิจ SME ขายของออนไลน์ด้วยการเพิ่มยอดไลค์ ยอดแชร์

ยอดไลค์ ยอดแชร์จำเป็นมากสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ขายผ่าน Social Media ยิ่งยอดไลค์ ยอดแชร์เพิ่มขึ้นมากเท่าไร ก็ยิ่งเป็นการขยายฐานลูกค้าออกไปมากเท่านั้น แถมยังเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าอีกด้วย และต้องไม่ลืมที่จะอัพเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อการขายที่มีประสิทธิภาพรองรับความสะดวกของลูกค้าและตัวผู้ค้าเอง

พิชิตเป้าหมายธุรกิจ SME ขายของออนไลน์ด้วยการจัดโปรโมชั่น

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไม่ควรหยุดเติมความรู้ให้กับตัวเอง หมั่นหาเทคนิคการขายให้เข้าถึงลูกค้าเสมอ อัพเคตข้อมูลใหม่ๆ เป็นประจำ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตัวเอง นอกจากนี้ควรมีการจัดโปรโมชั่นสำหรับการขายออนไลน์และประชาสัมพันธ์โปรโมชั่นออกไปให้กว้างขวางที่สุด 

พิชิตเป้าหมายธุรกิจ SME ขายของออนไลน์ด้วยการบริการที่ดีที่สุด

พยายามรักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่เอาไว้ด้วยการรักษาสัมพันธ์อันดี เริ่มต้นที่การบริการที่ดี การจัดส่งที่รวดเร็ว สินค้าและบริการที่มีมาตรฐาน ราคาจริงใจสมเหตุสมผล ซื่อตรง มีความรับผิดชอบ นอกจากนี้สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าเก่าก็เป็นการรักษาสัมพันธ์ที่ดี เช่น การสะสมแต้ม การแจกโค้ดลดราคา เป็นต้น ควรตอบทุกข้อซักถามที่ลูกค้าถาม และที่สำคัญต้องรวดเร็ว อย่างปัจจุบันสังเกตบนหน้าเพจ Facebook ที่มีการแสดงความเร็วในการตอบคำถามผ่านช่องแชทให้ดูด้วย แสดงให้เห็นว่าเรื่องนี้สำคัญมากเช่นกัน โดยในการตอบคำถาม ควรใช้คำสุภาพ ไพเราะ เป็นกันเอง และแสดงออกถึงความอยากตอบ ไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัดที่ถาม นอกจากนี้บริการอื่นยังคงสำคัญเช่นกัน อย่างในเรื่องของการจัดส่งที่รวดเร็ว การรับประกันสินค้า เป็นต้น

การทำธุรกิจ SME ขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จและเติบโตได้นั้นไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแต่ต้องมีวิธีการ และการตลาดที่ดี ก็จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้